Diagrama de causa e efeito ou Ishikawa

A partir do Brainstorming, que é uma ferramenta para geração de novas idéias, conceitos e soluções para qualquer assunto ou tópico, num ambiente livre de críticas e restrições à imaginação, efetuado no post anterior, pode-se realizar o Ishikawa indicado abaixo, o qual consiste em um diagrama que mostra a relação entre uma característica de qualidade – efeito – e os fatores que a influenciam – causas.

Ishikawa para o problema discutido no post anterior.

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